Marktuntersuchung 2009

Mit effizienter Produktion gestärkt aus der Krise hervorgehen

Unter dem Motto "Mit effizienter Produktion gestärkt aus der Krise hervorgehen" wurden 946 – vorwiegend mittelständische – Unternehmen in Rheinland-Pfalz und im Saarland zur Teilnahme an der Marktuntersuchung eingeladen. 78 davon beteiligten sich an der Umfrage.

Dabei ergab sich folgende Teilnehmerstruktur:

Zusammenfassung der Ergebnisse I

Das Unternehmen marktgerecht ausrichten

Klare Unternehmensziele und eine dazu passende Strategie – das halten alle Teilnehmer der Marktuntersuchung für sehr wichtig oder wichtig.

Bei den gegenwärtigen Zielen steht für die große Mehrheit der Teilnehmer die Kostenreduktion ganz oben auf der Agenda. 88% stimmen dieser Priorisierung voll und ganz oder überwiegend zu.

Die Strategie muss auf die Zeit nach der Krise ausgerichtet werden und sie muss den Mitarbeitern bekannt gemacht werden. 92% bzw. 96% der Teilnehmer stimmen diesen Aussagen voll und ganz oder überwiegend zu.

In diesem Zusammenhang halten alle Teilnehmer die Weiterentwicklung ihrer Produkte und die Ausrichtung auf den Nutzen ihrer Kunden für sehr wichtig oder wichtig.


Effizientere Prozesse und bessere Leistungen – aber schnell bitte

Alle Teilnehmer der Marktuntersuchung stehen vor der Notwendigkeit, mit gleichem Aufwand bessere Leistungsergebnisse zu erzielen und hierfür die Effizienz ihrer Arbeits- und Leistungsprozesse weiter zu steigern. 100% bzw. 96% stimmen diesen Aussagen voll und ganz oder überwiegend zu.

Der Verbesserungsdruck wird noch dadurch verschärft, dass die Leistungssteigerungen immer schneller realisiert werden müssen. Dieser Aspekt gilt für 81% der Teilnehmer voll und ganz oder überwiegend.

Ein wichtiger Ansatzpunkt, um Prozesse zu verbessern, ist die Stärkung des bereichsübergreifenden Denkens im Unternehmen. Alle Teilnehmer halten dieses für sehr wichtig oder wichtig. Interne Schnittstellen müssen optimiert werden. Dieser Aussage stimmen 88% der Teilnehmer voll und ganz oder überwiegend zu.

Ebenfalls 88% halten interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen für sehr wichtig oder  wichtig, aber nur 65% sagen von ihrem Unternehmen, dass dort in Kunden-Lieferanten-Beziehungen gedacht wird. Hier ist also ein deutlicher Entwicklungsbedarf zu erkennen.


Zusammenfassung der Ergebnisse II


73% der Teilnehmer stimmen voll und ganz oder überwiegend der Aussage zu, dass KVP und Kaizen eine noch höhere Bedeutung in ihrem Unternehmen bekommen müssen. Für 62% der Teilnehmer sind KVP und Kaizen schon jetzt die zentrale Richtschnur für die Prozessorganisation.

Die Klarheit von Aufgaben und Verantwortlichkeiten halten 100% der Teilnehmer für sehr wichtig oder wichtig, aber nur 81% stimmen der Aussage, dass dies in ihrem Unternehmen gegeben ist, voll und ganz oder überwiegend zu. Hier bleibt also auch noch etwas zu tun.


Qualifizierung ist und bleibt wichtig

Alle Teilnehmer der Marktuntersuchung halten die Sicherung der personalen Ressourcen für sehr wichtig oder wichtig. Das erfordert für 92% der Teilnehmer, Talente vorausschauend zu entwickeln, und für 88% der Teilnehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter kontinuierlich weiterzubilden – gerade auch in Zeiten der Krise, um aus dieser gestärkt hervorzugehen (77% Zustimmung).

Alle Teilnehmer halten die Führungskompetenz in betrieblichen Veränderungen für sehr wichtig oder wichtig. Diese Kompetenz ist aber nicht im erforderlichen Umfang vorhanden, denn der Aussage, dass die Veränderungskompetenz ausgebaut werden muss, stimmen 77% der Teilnehmer voll und ganz oder überwiegend zu.

Ein besonders bemerkenswertes Ergebnis der Umfrage ist, dass 69% der Teilnehmer die Aussage „Für Qualifizierungsmaßnahmen haben wir derzeit kein Geld“ ablehnen und dass auch die übrigen Teilnehmer dieser Aussage nur eingeschränkt zustimmen. Das ist der geringste Zustimmungswert der Umfrage.


Und die Krise?

Nur 35% der Teilnehmer stimmen voll und ganz oder überwiegend zu, dass die Führungskräfte derzeit stark damit beschäftigt sind, die Unsicherheit der Mitarbeiter hinsichtlich der Wirtschaftslage aufzufangen. Offenbar sind die Menschen in den Betrieben eher darauf konzentriert, das ihnen Mögliche zu tun, damit ihr Unternehmen gut durch die Krise kommt. Dem stimmen immerhin 77% der Teilnehmer der REFA-Marktuntersuchung voll und ganz oder überwiegend zu.

Ergebnisse in den fünf Themenfeldern der Marktuntersuchung